エアコンのドレンホースから水が出ない。故障を疑う前に見ること

冷房をしばらく使ったのに、ベランダのドレンホースから一滴も水が出ていない。排水が止まったように見えると不安になりますが、水の量はその日の湿度や設定温度、運転時間で大きく変わります。ホースへ道具を入れる前に、室内機の状態とホース先端の置かれ方を離して確かめます。

水が見えないだけで故障とは決められない

室内機は、暖かく湿った空気を冷やしたときに生じる結露水をホースから外へ流します。空気が乾いている日、設定温度と室温の差が小さいとき、運転時間が短いときは、外で確認できるほど水が出ない場合があります。冷房を止めた直後に必ず流れ続けるとも限りません。

また、室外機の下から出る水と、室内機につながる細いドレンホースの水は別です。暖房時には室外機の霜取りで水が出ることがあり、季節をまたいで比べると判断を誤ります。まず冷房または除湿のどちらを何分使ったかを記録します。

ベランダへ安全に出られるなら、ホース先端が鉢の土、落ち葉、排水溝の泥へ埋もれていないか、途中で強く折れていないかを見ます。家具の裏や高所へ回り込む必要がある場合は無理をしません。先端を引っ張ると、室内側の接続が緩むことがあります。

虫よけキャップや網を付けている場合は、外から汚れの詰まりを確認します。ただし、針金や棒を差し込んだり、口で吸ったりしないでください。ホースの中には汚れた水が残っていることがあり、奥へ押し込むと詰まりを悪化させます。

吹出口から水滴が飛ぶ、室内機の下へ水が落ちる、壁紙が湿る、ぽこぽこと音が続く場合は、外へ水が見えないことより重要な手掛かりです。運転を止め、床と家具を保護し、電装部へ触れずに点検を頼みます。大量の水が電源周辺へ回っている場合は、安全に操作できる範囲を超えないでください。

フィルターの強い目詰まりや室内機の傾き、排水経路の詰まりなど、原因は一つではありません。ホース先端から水を逆流させる、室内機へ洗浄剤を吹き込む方法は避けます。

本体型番、運転モード、設定温度、運転時間、症状が出た時刻を控えます。室内機全体、吹出口の左右、壁との境目、ホース先端を撮ると、相談先が状況を切り分けやすくなります。雨の直後か、風が強かったか、排水音が変わったかも分かる範囲で伝えます。

エアコンの点検・工事で相談できる内容を確認し、水漏れが始まっている場合は使用を続けず連絡してください。水が出ないだけで室内に異常がなければ、湿度と運転時間を変えたときの様子を短時間だけ比較します。

いいえ。室内の湿度、設定、運転時間によっては目立つ量が出ません。室内機に水漏れや異音がないかも合わせて見ます。

接続部を傷めたり、汚水を吸い込んだりするおそれがあります。メーカーの利用者向け手順にない方法は避け、詰まりが疑われるなら点検を依頼してください。

ドレンホースから水が出ないときは、乾燥した日や短時間運転なら正常な差もあります。ホース先端が土や落ち葉へ埋もれていないかを外から見て、道具や水を入れないでください。室内機から水が落ちる、壁が湿る、異音が続く場合は運転を止め、型番と運転条件、室内機・ホースの写真を添えて点検を頼みましょう。